Mediante este mecanismo instituido en la ley 640 de 2001, todo ciudadano que pretenda la resolución de su conflicto, a través de una solicitud, podrá convocar a su Contraparte a audiencia de conciliación que será dirigida por un tercero imparcial y con facultades de proponer fórmulas de arreglos, para que en este espacio verifiquen el conflicto y encuentren una solución armónica y equilibrada a los intereses mutuos. Para los estratos 1 y 2 precia verificación de sus condiciones socioeconómicas y hasta la cuantía equivalente a 40 salarios mínimos, los servicios en materia de conciliación no tendrán costo de honorarios.
A través de este mecanismo jurídico, adoptado al régimen colombia la a través de la ley 1564 de 2012, todo ciudadano que no ejercite actividades mercantiles, podrá normalizar sus créditos en Mora proponer una forma de pago y recuperar su tranquilidad financiera, para ello deberá reunir los requisitos que exige la ley es decir estar en Mora en más de 180 días en el 50 % del total del grueso de sus deudas y como mínimo en dos acreedores.
Todo ciudadano que acuda a nuestro centro de conciliación, podrá recibir, previa consulta y sin costo alguno, asesoría en materia de resolución de conflictos a fin de orientar, diseñar y desarrollar la mejor forma pacifica, amigable y consensuada de solución de sus diferencias, recuerde los trámites judiciales son dispendiosos, costosos y lentos en razón de alto índice de congestión judicial.
Por ejemplo, constituir su unión marital de hecho, o en materia civil: por ejemplo, un contrato de arrendamiento incumplido, o en materia penal: por ejemplo lesiones personales, culposas o dolosas, solicite asesoría que un profesional en el área correspondiente a su necesidad, brindará la orientación profesional suficiente con el único. Objetivo de ayudar en la resolución de los conflictos que aquejen su tranquilidad.